Communication bienveillante

La communication bienveillante est une compétence sociale qui permet de prendre soin de la qualité de relation, dans le respect de soi et des autres.

En situation professionnelle, la communication bienveillante vous permet de vous exprimer de manière non asservie en développant confiance et affirmation de soi.

Tout professionnel de santé médical ou paramédical

Objectifs

  • S’exprimer avec calme et clarté pour une relation constructive avec son interlocuteur
  • Acquérir des outils concrets pour sortir des rapports de force
  • Trouver un équilibre relationnel plus efficace

Programme

  • Différence entre observations et évaluations
    • Apprendre à distinguer l’imaginaire du réel
    • Utiliser l’imaginaire comme une force
  • Comprendre le fonctionnement des émotions
    • Les émotions de base et les sentiments
    • Les mécanismes émotionnels
    • L’impact sur les relations interpersonnelles
    • Sentir et explorer ses émotions
    • Exprimer son ressenti
  • Identifier ses besoins et ses valeurs
    • Pyramide des besoins
    • Représentations des valeurs
    • Impact de la satisfaction ou non des besoins sur sa conscience émotionnelle
  • Formuler ses demandes clairement et précisément
  • S’exercer à l’écoute de soi et des autres
    • Développer une écoute empathique
    • Gérer les émotions difficiles pour soi, en situation conflictuelle
    • Apprendre à lâcher prise

      Méthodes – Moyens

  • Apports théoriques
  • Ateliers pratiques

   Résultats attendus

Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire.

   

  • Dates

    En cours de planification


  • Durée14 heures (2 jours)

La formation est dispensée dans nos locaux situés : 401B chemin des Plantades, 83130 La Garde

Très satisfait
Satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Appréciation globale
de la formation
Les stagiaires recommandent
cette formation
Ces statistiques ont été réalisées à partir des questionnaires reccueillis auprès des stagiaires sur l’ensemble des sessions organisées depuis le 08/11/2018
Cette formation permet d’acquérir des connaissances et des savoir-faire dans le domaine : MANAGEMENT - COMMUNICATION - GESTION DES CONFLITS

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Lundi – Vendredi : 08h00 – 17h00

 

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401B Chemin des Plantades, 83130 La Garde

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