Tout public

Comment s\'inscrire à cette formation ?

1.Transmettre votre demande d\'inscription par mail à formationcontinue@ifpvps.fr

2. Nous vous inviterons ensuite à finaliser votre dossier financier

• Financement personnel : par chèque, par virement bancaire. Nous établissons un contrat avec vous
• Financement total ou partiel par un employeur, avec ou sans votre participation : nous établissons une convention avec votre employeur
• Financement total ou partiel par l\'organisme de financement de la formation (OPCO) de l\'employeur : nous établissons une convention avec votre employeur l\'organisme
• Financement total ou partiel par France Travail : la demande de financement auprès de France travail doit intervenir plus de 15 jours avant le début de la formation
• Financement total ou partiel par d\'autres organismes

3. Une fois votre dossier financier finalisé, vous recevez une convocation, environ 10 jours avant le début de la formation.

Démarche pour les personnes en situation de handicap demandant à bénéficier de mesures particulières lors de leur formation

Contactez le « Référent handicap » de l’IFPVPS afin de mettre en place un parcours spécifique d’aménagement de la formation :

Madame Estelle LAVE - Tél 04 94 00 58 78 - email : estelle.lave@ifpvps.fr

95, Rue Montebello - Quartier Montéty - 83000 Toulon

Objectifs

• Identifier ses attitudes en cas de conflit
• Comprendre la dynamique du conflit
• Transmettre des outils pour gérer le conflit de manière bienveillante
• Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle

Programme

Jour 1

Voyage au pays du conflit pour découvrir ce qui est bouleversant et comprendre l\'attitude de chacun face à cela.

Qu’est-ce qu’un conflit et pourquoi peut-il avoir un conflit ?

• Analyse du conflit et attitudes de chacun en situation conflictuelle
• Définition et types de conflit.
• Les cinq étapes du conflit.
• Les comportements en cas de conflits.
  
  
•  Les ingrédients du conflit.
• Les sources du conflit.
• Les amplificateurs du conflit.
  
  
• Les modes de résolution alternatifs au conflit.

Jour 2

Partage d\'outils pour trouver d\'autres alternatives à la gestion du conflit.

Comment puis-je faire autrement?

• Susciter un comportement assertif : la connaissance de soi.
• Identité,émotions, besoins et valeurs.
• Processus de négociation coopérative.
  
  
• Communiquer autrement.
• Quelques outils de communication à connaître
• Avoir un esprit de « médiateur ». Jeux de rôle, organisation d\'un théâtre forum.

Méthodes - Moyens

• Apports théoriques
• Ateliers pratiques

Résultats attendus

Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire.

Dates

Nous contacter...

Durée

14   heures 

Pour les formations en INTER, nos locaux sont situés :

Certaines de nos formations INTER peuvent néanmoins se dérouler dans d'autres locaux, notamment ceux nécessitant des travaux pratiques. Quoi qu'il en soit, référez-vous au lieu qui vous est indiqué sur votre convocation ou sur le dispositif de formation.

Pas d’évaluation à ce jour

Cette formation permet d'acquérir des connaissances et des savoir-faire dans le domaine de la communication

Demander un devis

• Accès

  Le site est desservi par les transports en commun car il est situé à côté de la gare SNCF et de la gare routière
  http://www.reseaumistral.com.

  Parking

  Un parking public d’environ 300 places est situé près du bâtiment. Le parking Q-Park du Zénith propose des abonnements à des tarifs préférentiels pour les étudiants et élèves.

  Restauration

  Sur le site de Toulon, l’institut met à disposition des étudiants une salle de détente/repas de 72 places avec la possibilité de réchauffer un repas, un accès à des distributeurs de boissons et snacking, et réfrigérateurs.
  Elle se trouve au RDC.

  Accès informatique

  Le wifi permet de se connecter au réseau internet à certains endroits du bâtiment.